রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ik8800-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানায় — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ik8800 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার অঙ্গীকার

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস, সেশন লগ ও ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়, লেনদেন ও লগইন উভয় ক্ষেত্রে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে সরাসরি সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন, বা কোনো অভিযোগ — সবকিছু আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান হয়। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদন এই পথে গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি শুধু আপনার সেশন সচল রাখতে এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে সমাধান দেওয়া হয়।

মোবাইল থেকে লগইনে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার ভার্সন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি শুধু অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ik8800 Bangladesh ik8800 লগইন সিরিজ বেট রেজিস্ট্রেশন ik8800 অ্যাপ